Редакция от 12.08.2026
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса ZUNO.
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Алоян Артем Ашотович, ОГРНИП: 326246800035315, ИНН: 246516174813, адрес для обращений: [email protected] (далее — «Оператор», «Сервис»).
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. При несогласии с Политикой Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.5. Настоящая Политика применяется исключительно к Сервису. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных на сторонних сервисах, на которые могут вести ссылки в интерфейсе Сервиса.
2.1. Оператор обрабатывает следующие данные Пользователя: идентификатор аккаунта в мессенджере (Telegram, ВКонтакте, Max); имя пользователя — при наличии; адрес электронной почты — указывается Пользователем при оплате; история запросов на Генерацию (текстовые промпты); история транзакций и баланс Кредитов (в интерфейсе — «песни»); техническая информация: дата и время обращений, статусы запросов.
2.2. Адрес электронной почты обрабатывается исключительно для направления кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» и для решения вопросов по оплате. Для этого он передаётся платёжному сервису ЮKassa, который формирует и направляет чек.
2.3. При обращении к сайту обрабатываются технические данные соединения: IP-адрес и стандартные заголовки браузера. Они используются для защиты от злоупотреблений и ограничения частоты запросов; IP-адрес при этом хранится в виде хэша. Записи журналов сервера хранятся не более 30 дней.
2.4. Оператор не собирает и не обрабатывает: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, адрес проживания, номер телефона (если не предоставлен добровольно при обращении в поддержку), банковские реквизиты. Номера банковских карт, CVC/CVV и иные платёжные реквизиты Оператору не передаются и не хранятся — оплата целиком проходит на стороне ЮKassa.
2.5. Оператор не выполняет снятия «цифрового отпечатка» браузера (browser fingerprinting): не собирает характеристики Canvas, AudioContext, WebGL/WebGPU, перечень шрифтов, кодеков, голосов синтеза речи и иные подобные параметры среды. Ранее применявшийся сбор таких данных прекращён 12.08.2026, а собранные сведения удалены.
3.1. Данные обрабатываются в следующих целях: идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервису; учёт баланса Кредитов и истории транзакций; обработка обращений в службу поддержки; обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений; исполнение требований законодательства РФ; улучшение качества Сервиса и анализ использования функционала.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях: согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ № 152-ФЗ); исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ № 152-ФЗ); исполнение обязанностей Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 6 ФЗ № 152-ФЗ).
5.1. Оператор вправе передавать персональные данные: ООО «ЮKassa» — для проведения платёжных операций; поставщикам инфраструктурных услуг — в объёме, необходимом для функционирования Сервиса; сторонним AI-платформам — в части текстовых промптов, без передачи идентификационных данных; государственным органам — по законным запросам.
5.2. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на передачу данных третьим лицам в указанном объёме.
6.1. Данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса и 3 лет после последней активности.
6.2. Данные транзакций хранятся 5 лет в соответствии с налоговым законодательством.
7.1. Пользователь вправе: получить информацию о составе данных; потребовать исправления неточных данных; отозвать согласие на обработку; потребовать удаления данных.
7.2. При отзыве согласия Оператор вправе прекратить предоставление услуг без компенсации неиспользованных Кредитов.
7.3. Удаление данных — в течение 30 рабочих дней, за исключением данных, обязательных к хранению по закону.
7.4. Запросы направляются на адрес электронной почты: [email protected].
8.1. Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных.
8.2. Оператор не несёт ответственности за несанкционированный доступ, вызванный обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.
9.1. Сайт использует Яндекс.Метрику и VK Pixel (Top.Mail.Ru Counter) для сбора обезличенной статистики посещений, анализа взаимодействия с элементами сайта и оценки эффективности рекламных кампаний.
9.2. Указанные системы аналитики могут использовать cookie, localStorage и иные технические идентификаторы браузера или устройства в объёме, необходимом для работы аналитики и рекламных измерений.
10.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.